Das DWV-Mitgliedsunternehmen QWERTY hat ein innovatives georgisches Projekt vorgestellt, das darauf abzielt, das Restauranterlebnis auf dem lokalen Markt zu verbessern.
Die Idee zu Rezto entstand laut QWERTY aus zwei frustrierenden persönlichen Erfahrungen: einer fehlgeschlagenen Tischreservierung während eines Fußballspiels und der oft als unangenehm empfundenen Wartezeit im Restaurant. Das Team hinter der Plattform setzte sich das Ziel, den Reservierungsprozess zu digitalisieren und das Warten auf das Essen zu minimieren – finanziert aus eigenen Mitteln.
Mit der Gründung von rezto.ge hat Qwerty eine Lösung geschaffen, die das Warten überflüssig macht. Das System funktioniert wie folgt: Über rezto.ge wählen Gäste ein Restaurant, reservieren einen Tisch und geben ihre Bestellung auf. Vor Ort wird die Bestellung dann direkt serviert – unter dem Motto #მზადდაგხვდება („#fertigwennankommst“). Um den Prozess noch flexibler zu gestalten, können Restaurants auch Reservierungen direkt über Facebook, Instagram, Google oder Google Maps erhalten.
Die Zahl der teilnehmenden Restaurants wächst stetig – sowohl in Tiflis als auch landesweit. Bereits im ersten Monat wurden über 4.000 Reservierungen über die Plattform durchgeführt, davon rund 60 % durch internationale Gäste. Aktuell sind rund 50 Partnerrestaurants in Tiflis angebunden, die besonderen Wert auf ein verbessertes Gasterlebnis legen. Dazu gehören unter anderem:
- das Restaurant „Voviemi“ von Levan Kobiashvili
- „Konstantines Haus“ von Konstantine Tedeluri
- „Ramekai“ von Giorgi Khvistani
Auch internationale Akteure zeigen Interesse: Die Accor Group, Betreiberin von über 10.000 Bars und Restaurants weltweit, unterzeichnete im Mai eine Partnerschaft. Seither sind unter anderem die Restaurants der Marken Mercure und Ibis auf der Plattform aktiv. Am 20. Mai wurde mit dem System von Rezto ein Test-Dinner für Mitglieder der Deutschen Wirtschaftsvereinigung (DWV) organisiert.
Das Projekt erhält Unterstützung von mehreren lokalen Partnern:
- Die Bank of Georgia begleitet Rezto bei der Integration moderner Zahlungslösungen und unterstützt die Etablierung des neuen Servicekonzepts #fertigwennankommst
- Die Inex Group stellte der Plattform kostenfrei technische Unterstützung zur Verfügung und bietet während der Startphase professionellen Telefonservice für Partnerrestaurants an.
Auch international stößt das Projekt auf Interesse: Am 20. Juni wurde eine strategische Partnerschaft mit dem globalen FinTech-Anbieter Mastercard geschlossen. Ziel ist es, dass auch Touristen die Plattform nutzen können – ohne Reservierungschaos, mit einem neuen Serviceerlebnis und zusätzlichen Vergünstigungen bei Zahlung mit Mastercard. Im Rahmen einer groß angelegten Marketingkampagne soll das neue Gastronomieerlebnis über 300 Millionen Mastercard-Karteninhabern weltweit nahegebracht werden.
Die Ausweitung auf weitere Städte wie Kutaissi und Batumi ist bereits angelaufen. Ein erster Markteintritt auf dem europäischen Markt ist für Herbst 2025 in Italien geplant.
Ab sofort steht #fertigwennankommst georgischen Nutzern über rezto.ge zur Verfügung. Das Projekt befindet sich in kontinuierlicher Weiterentwicklung – alle Interessierten sind eingeladen, zur Verbesserung dieses georgischen Produkts beizutragen.
Bei Interesse an einer Partnerschaft oder zur Aufnahme eines Restaurants in die Plattform kann telefonisch unter (0322) 888 222 Kontakt aufgenommen werden.
Info über die Vorteile der Mitgliedschaft der DWV finden Sie hier.
DB Schenker Georgien, Mitglied der Deutschen Wirtschaftsvereinigung (DWV), hat einen innovativen Schienentransportservice eingeführt, der China über den Mittelkorridor mit Georgien verbindet. Dieser Service revolutioniert die Importlogistik und ermöglicht die schnellste Transitzeit für Warentransporte von China nach Georgien.
