März, 2025

Veranstaltungsdetails
Vom 4. bis 5. März 2025 sind Sie herzlich zum gemeinsamen Seminar der Deutschen Wirtschaftsvereinigung (DWV) und BPN Georgia eingeladen: Kundenbedürfnisse verstehen und in wertvolle Verkaufsstrategien umsetzen Ihre
Veranstaltungsdetails
Vom 4. bis 5. März 2025 sind Sie herzlich zum gemeinsamen Seminar der Deutschen Wirtschaftsvereinigung (DWV) und BPN Georgia eingeladen:
Kundenbedürfnisse verstehen und in wertvolle Verkaufsstrategien umsetzen
Ihre Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens – ohne ihre Unterstützung
und stabile Umsätze ist Wachstum unmöglich. Die erfolgreichsten Unternehmen sind
diejenigen, die die Bedürfnisse ihrer Kunden nicht nur verstehen, sondern auch antizipieren
und erfüllen.
Was lernen Sie im Seminar?
Nach diesem Seminar verstehen Sie nicht nur, was Ihre Kunden wirklich brauchen, sondern wissen auch, wie Sie dieses Wissen in praktische, gewinnbringende Verkaufsstrategien umsetzen können.
Für wen ist das Seminar gedacht?
- Salesmanager
- Marketingmanager
Welche Themen werden im Seminar behandelt?
Modul 1: Die Welt Ihrer Kunden durch deren Augen sehen
- Customer Journey Mapping- Visualisieren Sie anhand einer Übung die Phasen, in denen Kunden mit Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Marke interagieren?
- Pain Points erkennen- Identifizieren Sie wiederkehrende Herausforderungen und Reibungspunkte, die Ihre Kunden erleben – und wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen diese lösen können.
- Needs Analysis- Schärfen Sie Ihre Gesprächstechniken, um in Kundengesprächen gezielt deren Bedürfnisse aufzudecken.
- Fishbone Diagramm- Analysieren Sie tiefere Ursachen für Kundenprobleme und decken Sie Optimierungspotenziale in Ihren Prozessen auf.
- Umgang mit unzufriedenen Kunden- Entwickeln Sie Strategien, um Kundenbindung auch in schwierigen Situationen zu stärken.
Modul 2: Den Kundennutzen in Verkaufschancen verwandeln
- Kunden-Wertkonzept verstehen- Entschlüsseln Sie den ökonomischen, funktionalen und psychologischen Wert, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung schafft, und nutzen Sie dieses Wissen strategisch.
- Produktpositionierung- Entwickeln Sie eine überzeugende Positionierung, die Ihrem Produkt einen einzigartigen Vorteil gegenüber anderen Lösungen verleiht.
- Preisstrategie- Finden Sie die perfekte Balance zwischen Wert und Preis – erfahren Sie, wie Sie Preisanpassungen geschickt vornehmen.
- Value Selling- Begeistern Sie Ihre Kunden, indem Sie den Nutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen in den Vordergrund stellen – anstatt sich nur auf Preis oder technische Merkmale zu konzentrieren.
Wie wird das Seminar durchgeführt?
Das Seminar ist interaktiv und umfasst Einzel- und Gruppenübungen, Studien und Beispiele aus der Schweiz, Georgien und der ganzen Welt, sowie den theoretischen Teil.
Das Seminar wird auf Deutsch mit konsekutiver Übersetzung ins Georgische durchgeführt. Im Anschluss wird den Teilnehmern ein Zertifikat ausgestellt.
Trainer: Gerhard Schmid, Marketing-Experte.
Datum: 4.-5. März 2025, 19:00- 22:00 Uhr.
Adresse: BPN Georgia, Afakidze Str. N5, 4.Stock, 0171 Tbilisi.
Preis: 150 GEL.
Bei der Anmeldung von 3 oder mehr Personen aus derselben Firma gilt ein Rabatt von 20%.
Für die Anmeldung füllen Sie bitte das Anmeldungsformular bis zum 3.März 2025 aus.
Bei Rückfragen melden Sie sich bitte bei Frau Nino Tcheishvili unter nino.tcheishvili@dwv.ge
Datum
4 März, 7 h - 5 März, 10 h
Ort
BPN Georgia
Ansprechpartner
Nino Tcheishvilinino.tcheishvili@dwv.ge