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April, 2024

16Apr.(Apr. 16)18:0018(Apr. 18)21:00DWV Training: “Konfliktmanagement”

Veranstaltungsdetails

Vom 16. bis 18. April 2024 sind Sie herzlich zum gemeinsamen Training der Deutschen Wirtschaftsvereinigung (DWV) und BPN Georgia eingeladen: “Konfliktmanagement”

Was lernen Sie im Training?

Im Training lernen Sie, wie Konflikte entstehen, und wie man angemessen und proaktiv mit verschiedenen Konfliktstadien umgeht. Sie erwerben die notwendigen Kompetenzen, um Konflikte im Geschäftsalltag zu erkennen, zu analysieren, effektiv zu lösen und vorzubeugen. Richtiges Vorgehen in einer Konfliktsituation schafft eine konstruktive Atmosphäre und schränkt destruktive Entwicklung ein. Das Seminar hilft Ihnen, Ihr eigenes Verhaltensmuster zu erkennen.

Für wen ist das Training gedacht?

Das Training ist für Führungskräfte verschiedener Ebenen, Personalverantwortliche, Mitarbeiter im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit, Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter sowie für andere interessierte Personen konzipiert.

Welche Themen werden im Training behandelt?

  • Das Wesen und die Arten von Konflikten
  • Konfliktursachen analysieren und Konfliktparteien verstehen
  • Konfliktebenen – das Eisbergmodell
  • Konfliktanalyse: Konfliktsignale; 9 Schritte der Konflikteskalation
  • Mobbing
  • Umgang mit Veränderungen
  • Persönlichkeit und Konfliktverhalten
  • 5 Formen des Konfliktverhaltens
  • Die Strategien der Konfliktbehebung: Tool box
  • LEAF – Methode
  • Harvard Konzept
  • Rolle und Verantwortung des Managers im Konflikt
  • Konfliktpotenzial in meinem Unternehmen
  • Meine Rolle und mein Verhalten in einer Konfliktsituation
  • Werte im Konfliktkontext
  • Kritische Gespräche führen; Rückmeldung; Mediation

Wie wird das Training durchgeführt?

Das Training ist interaktiv und umfasst Einzel- und Gruppenübungen, Videomaterial, Studien und Beispiele aus der Schweiz und der ganzen Welt. Während der Gruppenübungen werden Konfliktbeispiele diskutiert. Persönliche Konfliktsituationen können ebenfalls als Beispiele verwendet werden.

Das Training wird auf Deutsch mit konsekutiver Übersetzung ins Georgische durchgeführt.

Trainer: Thomas Lauwiner- Business Trainer, Coach, Mitarbeiter von BPN Schweiz.

Datum: 16.-18. April 2024, 18:00- 21:00 Uhr.

Dauer: 9 Stunden

Preis: 150 GEL

Adresse: BPN Georgia, Afakidze Str. N5, 4.Stock, 0171 Tbilisi.

Für die Anmeldung füllen Sie bitte das Anmeldungsformular bis zum 14 April 2024 aus.

Bei Rückfragen melden Sie sich bitte bei Frau Nino Tcheishvili unter nino.tcheishvili@dwv.ge

Datum

16 April, 6 h - 18 April, 9 h

Ort

BPN Georgia

Ansprechpartner

Nino Tcheishvilinino.tcheishvili@dwv.ge

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