Am 16. Juni 2022 veranstaltete die Deutsche Wirtschaftsvereinigung (DWV) mit „Mebaduri Consulting Group“ (MCG) ein Training zum Thema:

„Reisevertragsrecht als Gewährleistung eines hohen Standards touristischer Dienstleistungen“

Die erfolgreiche Entwicklung der Tourismusbranche als einer der wichtigen Sektoren der georgischen Wirtschaft erfordert ein kundenorientiertes Management. Die wichtigsten Elemente, die für die Entwicklung der Tourismusbranche benötigt werden, sind: die Tourismusinfrastruktur, das Transportsystem (Beförderung der Reisenden) und die Vielfalt der Reiseangebote. Es gibt jedoch noch ein viertes Element, das eine führende Rolle bei der Entwicklung der Tourismusbranche spielt: der Schutz der gesetzlich festgelegten Rechte der Touristen (Reisenden). Da die Nachfrage der Verbraucher nach einer Verbesserung der touristischen Dienstleistungen von Jahr zu Jahr steigt, steht die Frage der Schaffung geeigneter Garantien zum Schutz der Rechte der Touristen als „Verbraucher“ auf der Tagesordnung. Eine der besten Möglichkeiten dies zu erreichen besteht darin, qualifiziertes Personal entsprechend (nach internationalen Kriterien) zu schulen.

Anhand der Gesetzgebung Georgiens, angelehnt an deutsches Recht, erfolgt der Schutz der Verbraucherrechte im Gegensatz zu zivilrechtlichen Standardverträgen auf besondere Weise. Der touristische Rechtsverkehr (sowie Verbraucherkreditbeziehungen) hat seinen Platz im Rahmen des Verbraucherschutzrechts und wird nach seinen Besonderheiten geregelt. Dementsprechend widmete sich das Training der Erörterung der gesetzlichen Rechte von Touristen und darauf aufbauend Methoden für ein effektives Management des Tourismusgeschäfts.

Ziel der Veranstaltung war es, den Teilnehmern Kenntnisse im Bereich des Reisevertragsrechts und touristischer Rechtsbeziehungen zu vermitteln. Die Grundlage dafür stellen die allgemeinen Grundsätze des georgischen Zivilrechts und die von der Europäischen Union zum Schutz der Reisenden speziell entwickelten Richtlinien dar.

Zielgruppe: Beschäftigte in der Tourismusbranche, praktizierende Rechtsanwälte, Studierende im Bereich Tourismus.

Das Training wurde von Herrn Vakhtang Mebaduri geleitet – der Gründer des deutschen Beratungsunternehmens „Mebaduri Consulting Group“ (MCG) und Leiter der Rechtsabteilung. Er ist der Autor des vollständigen Kommentares zu Kapitel XI („Touristische Dienstleistungen“) des georgischen Zivilgesetzbuchs. Des Weiteren verfügt er über langjährige Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Trainings sowie von Vorträgen und Seminaren für Studierende georgischer Hochschulen und Beschäftigte in der Tourismusbranche.

Arbeitssprache des Trainings war Georgisch.

Zu den Teilnehmern des Trainings gehörten Mitglieds- und Nichtmitgliedsunternehmen der DWV, darunter: Georgia Insight Ltd., Adjara Group Ltd., Advantour Caucasus Ltd., Organic Farming Association „Elkana“, JSC Imedi L.

Die Veranstaltung hatte einen recht interaktiven Charakter. Zwischen den Teilnehmern und dem Referenten ergab sich eine interessante Diskussion zu aktuellen Fragen des Reisevertragsrechts.