Am 18. März 2021 veranstaltete die deutsche Wirtschaftsvereinigung (DWV) zusammen mit ALTERBRIDGE ein Online-Training zum Thema „Kundengruppen und effektive Verkaufskommunikation“

Das Training wurde von Frau Dr. Natia Gotsadze geleitet – Associate Professor, Gründerin und Rektorin der Alterbridge International University of Management and Communication, Kommunikationsexpertin, Trainerin und Beraterin mit 10-jähriger Berufserfahrung. Zudem verfügt sie über 15 Jahre Erfahrung im Bereich Unternehmenskommunikation und strategische Entwicklung. Sie ist Partnerin und Professorin an der Warschauer Universität für Management und kann in diesem Zusammenhang auf mehr als 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich Organisationsmanagement zurückgreifen.

Ziel des Trainings war es, die Teilnehmer mit den Besonderheiten vertriebsorientierter Kommunikationsprozesse vertraut zu machen sowie die Bereitstellung von Informationen zu den in öffentlichen und zwischenmenschlichen Beziehungen verwendeten Verhaltenstechniken. Darüber hinaus wurden innerhalb des Trainings Sprach- und Verhaltensmuster eines Kunden analysiert sowie die Fähigkeiten der Teilnehmer geschult und erweitert, welche für ein effektives Management zwischenmenschlicher Kommunikation erforderlich sind.

Die Teilnehmer konnten sich aufgrund des Trainingsformats aktiv an der Veranstaltung beteiligen, sodass durch Rollenspiele und Fallbeispiele die Anwesenden in den Ablauf eingebunden wurden. Während einer abschließenden Q&A-Session hatten die Teilnehmer zudem die Möglichkeit, spezifische Fragen zu stellen und bestimmte Fälle zu diskutieren, welche zuvor noch nicht besprochen wurden.

An dem Training nahmen sowohl DWV-Mitglieder als auch externe Unternehmensvertreter teil, darunter: Agro Motors, Archtrade, Basalt Fibers, BMS, Dio, Insta, Naturapharm, Nexia TA, NUTSGE, PSP, Supta Tskali, Swiss Institute usw.