Das DWV-Mitglied, Concentrix, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX) und intelligente Transformation, setzt seinen Wachstumskurs in Georgien konsequent fort und erreicht einen bedeutenden Meilenstein: Das Unternehmen beschäftigt mittlerweile 500 Mitarbeiter vor Ort.
Der erfolgreiche Markteintritt von Concentrix im Jahr 2021 wurde maßgeblich durch die Unterstützung der staatlichen Investitionsförderagentur Enterprise Georgia begleitet. Begonnen mit einem Team von 18 Mitarbeitern, hat sich das Unternehmen in wenigen Jahren dynamisch entwickelt. Heute befindet sich der Standort in zentraler Lage in Tiflis, im Vake Plaza an der Chavchavadze Avenue, einem der wichtigsten Geschäftsviertel der Hauptstadt.
Concentrix betreut von Georgien aus ein breites internationales Kundenportfolio aus unterschiedlichen Branchen, darunter Einzelhandel und E-Commerce, Unterhaltungselektronik, Technologie, Medien und Kommunikation sowie Reise-, Tourismus- und Transportdienstleistungen. Diese Vielfalt unterstreicht die hohe Anpassungsfähigkeit des Unternehmens an unterschiedliche Marktanforderungen.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist zudem die starke Mehrsprachigkeit des Standorts: Dienstleistungen werden in Georgisch, Aserbaidschanisch, Armenisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Englisch und Türkisch angeboten. Dadurch kann Concentrix eine effektive und zielgerichtete Kommunikation mit internationalen Kunden sicherstellen.
Mit Blick auf die Zukunft plant Concentrix, seine Aktivitäten in Georgien weiter auszubauen. Ab 2026 soll insbesondere die Präsenz im lokalen Markt gestärkt und das Dienstleistungsportfolio gezielt erweitert werden, um den sich wandelnden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.
egleitete die Deutsche Wirtschaftsvereinigung (DWV) vom 6. bis 11. Juli 2025 eine 22-köpfige Delegation aus Georgien nach Bayern. Ziel der Reise war es, innovative Technologien in der Milch- und Lebensmittelverarbeitung kennenzulernen und neue Kooperationsmöglichkeiten mit bayerischen Unternehmen auszuloten.
Die Reise wurde durch die DWV in Kooperation mit Bayern International organisiert und vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie unterstützt. Sie ist Teil eines gezielten Weiterbildungs- und Exportförderprogramms zur Stärkung der Milchwirtschaft in Georgien.
